يتساءل الكثير من الأشخاص كیف الغي خدمة صدى والتي تعتبر واحدة من بين الخدمات التي توفر للعملاء إمكانية استعمال أي من النغمات التي يفضلونها، وذلك من خلال الاشتراك في الخدمة وتفعيل النغمة.
ولكن قد يرغب الكثير من الأشخاص أن يقوموا بإلغاء الاشتراك في الخدمة بعد أن يكونوا قد قاموا بالاشتراك بها بالفعل، وذلك من أجل إزالة النغمة بشكل نهائي، ولقد تم إطلاق العديد من الطرق المختلفة التي يمكن من خلالها إلغاء الخدمة.
وإن كنت تتساءل كیف الغي خدمة صدى مباشرة سواء بشكل دائم، أو إلغاء الخدمة لفترة مؤقتة، فسوف نوضح كافة طرق الإلغاء المختلفة.
كیف الغي خدمة صدى
لقد أطلقت الشركة العديد من الطرق المختلفة التي يمكن من خلالها إلغاء الخدمة، ويمكن التعرف على إجابة كیف الغي خدمة صدى من خلال متابعة النقاط الآتية:
- يمكن إلغاء الخدمة من خلال إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم 1617.
- على أن يتم إرسال تلك الرسالة إلى الرقم 900 مباشرة.
- بعد ذلك سوف يتم استلام رسالة تُفيد بأنه قد تم إلغاء الخدمة بشكل نهائي.
- مع العلم أنه يمكن إعادة الخدمة مرة أخرى في حالة الرغبة في ذلك في أي وقت من خلال كود التفعيل.
كيفية إلغاء خدمة صدى بشكل مؤقت
وفي حالة إن كنت تتساءل كیف الغي خدمة صدى بشكل مؤقت فقط أي يمكنك الإلغاء والرغبة في العودة مرة أخرى إلى الخدمة، فإنه يمكن أن يتم ذلك أيضًا، فلقد تم تخصيص كود مخصص لهذه الخدمة.
وذلك حتى تناسب احتياجات العملاء الراغبين في إلغاء الخدمة وإعادة استئنافها مرة أخرى، ويمكن توضيح الطريقة من خلال النقاط الآتية:
- يتم إرسال رسالة تضم الرقم 14، على أن يتم إرسالها إلى الرقم 900.
- وسوف يتم استلام رسالة تفيد بأنه قد تم الإيقاف بشكل مؤقت للخدمة.
- وتعتبر خدمة الإيقاف المؤقت لصدى هي من بين الخدمات الحديثة التي تم إطلاقها من قبل الشركة، وذلك حتى يكون بإمكان الأفراد إعادة استئناف الخدمة مرة أخرى.
يمكنكم كذلك التعرف على نظام فارس الخدمة الذاتية الدخول وطريقة التسجيل.
كيفية الاشتراك في خدمة صدى
وبعد أن أوضحنا الإجابة عن السؤال كیف الغي خدمة صدى فإن الكثير من العملاء يرغبون في التعرف على الطريقة التي يمكن من خلالها الاشتراك في الخدمة، والتي تتم من خلال الخطوات الآتية:
- يتم فتح قائمة الرسائل ويتم كتابة بها الرقم 1616.
- يتم تحديد رقم المستلم وهو 900.
- سوف يتم استلام رسالة تفيد بأن المستخدم قد قام بالاشتراك في الخدمة بالفعل.
قيمة الاشتراك في خدمة صدى
ولقد تم تحديد قيمة خاصة بخدمة صدى والتي يتم خصمها من الحساب الخاص بالمستخدم بشكل مباشر، والتي يمكن توضيحها من خلال الآتي:
- تصل قيمة الاشتراك الشهري للنغمة إلى خمسة ريالات سعودية.
- أما تكلفة تفعيل خدمة صدى فإنه يكون عبارة عن خمسة ريال سعودي.
- بينما يكون السعر الخاص بالرسائل النصية الخاصة بالتفعيل أو الإلغاء، فإنها تقدر بنفس السعر الخاص بالرسالة النصية على حسب نظام الاتصال الذي يكون العميل عليه.
قد يساعدك معرفة طرق تنظيف الجوال من الزيت وإصلاحه.
مزايا خدمة صدى
تعتبر خدمة صدى من الخدمات التي تحمل العديد من المميزات المختلفة، وهو ما يجعل الكثير يرغبون في الاشتراك بها، وتشتمل تلك المزايا على النقاط الآتية:
- تعتبر الخدمة من الخدمات المتاحة خلال فترة التواجد خارج المملكة، وليس لها رسوم إضافية دولية.
- تمنح المستخدم إمكانية تخصيص نغمة لشخص معين، ونغمة أخرى لباقي الأشخاص، أو إمكانية تخصيص عدة نغمات لعدة أشخاص.
- تعد من الخدمات التي تكون متوافقة مع كافة الأجهزة والأنظمة الخاصة بالتشغيل.
- بالنسبة للعملاء الذين يقومون بالاشتراك بالخدمة عن طريق الدفع المسبق؛ فسوف يتم خصم منهم القيمة عند الشحن.
كيفية حذف نغمة من المكتبة في صدى
عند التساؤل كیف الغي خدمة صدى فإن الخدمة أتاحت أمام العملاء إمكانية حذف النغمات من المكتبة الخاصة بهم أو إلغائها، ويتم ذلك من خلال اتباع الطريقة الآتية:
- يتم الدخول إلى قائمة الرسائل النصية على الهاتف وكتابة بها الرقم 33.
- يتم إرسال الرسالة إلى الرقم 1616 وهو رقم الخدمة.
- وفي حالة إن كان العميل يعلم الرقم الخاص بالنغمة، ففي تلك الحالة يمكنه كتابة الرقم 33 داخل الرسالة ويتم إضافة بعده مباشرة رقم النغمة المراد إلغاؤها.
كيفية اختيار نغمة وتثبيتها في صدى
ولقد تم إطلاق رابط مخصص للاشتراك في صدى واستعراض القائمة الخاصة بالنغمات الموجودة بها والأدعية، كما يكون بإمكان العميل تحديد المدة الخاصة بتثبيت النغمات، ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- يتم الدخول إلى الموقع الالكتروني الخاص بخدمة صدى.
- سوف يتم ظهور قائمة تضم كافة النغمات والأدعية المختلفة التي توجد على خدمة صدى.
- يقوم العميل بتصفح الموقع واختيار النغمة التي يرغب في تثبيتها، ويليها الضغط عليها مباشرة.
- سوف يتم ظهور معلومات عن النغمة ومدتها وقيمتها المالية، ويتم الضغط عليها لتأكيد التثبيت.
وعند استكمال بيانات تثبيت النغمة لا بد من أن يكون العميل قد سبق له التسجيل في موقع صدى، ويمكن أن يتم التسجيل من خلال اتباع الطريقة الآتية:
- التوجه إلى الاختيار الخاص بتسجيل الدخول الموجود على الموقع.
- يتم تعبئة رقم الهاتف الخاص بالمستخدم في المكان المخصص له.
- بعد ذلك يتم الانتقال إلى خانة كلمة المرور ويتم تعبئتها.
- بإمكان العميل الحصول على كلمة المرور المؤقتة من خلال الضغط على هذا الاختيار والحصول على كلمة سر مؤقتة.
- بعد أن يتم التسجيل يكون بإمكان العميل تثبيت النغمات والاختيار من بينها على حسب الرغبة.
كيفية معرفة كود النغمة
وقد يرغب الكثير من العملاء الذين يتساءلون كیف الغي خدمة صدى بمعرفة كيفية الإلغاء عن طريق الكود الخاص بالنغمة، ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- يتم الدخول إلى الموقع الالكتروني الخاص بخدمة صدى.
- يقوم العميل بالتوجه إلى قائمة البحث التي توجد بالأعلى.
- يقوم بكتابة النغمة التي يرغب في البحث عنها من خلال اسم المؤدي أو اسم النغمة.
- يتم ظهور النغمة مباشرة وبعدها يتم الضغط عليها، وسوف يتم تحويل المستخدم إلى نافذة تضم كافة المعلومات الخاصة بالنغمة.
- كما يمكن معرفة كود النغمة عند تثبيتها مباشرة من خلال الموقع، حيث يتم الوقوف على النغمة واختيارها، وسوف تظهر معلومات عن الصلاحية والقيمة المالية والكود الخاص بها.
مدة صلاحية نغمة صدى
وفي حالة عدم معرفة العميل كیف الغي خدمة صدى فإنه في تلك الحالة يمكنه الانتظار لحين انتهاء مدة النغمة بشكل تلقائي، وذلك لأن النغمات يكون لها وقت معين وتنتهي من تلقاء نفسها.
وتتوافر كافة النغمات المختلفة على صدى بفترة صلاحية شهر واحد فقط مقابل خمسة ريالات وخمسة وسبعين هللة.
مع العلم أنه يمكن إعادة تجديد النغمة بشكل يومي أو أسبوعي أو شهري على حسب رغبة العميل.
الخلاصة
وفي الختام، قدمنا لكم الإجابة عن سؤال كیف الغي خدمة صدى بالتفصيل، كما أضفنا بعض المعلومات الأخرى التي تتعلق حول كيفية تثبيت النغمات بعد الإلغاء.
وفي حالة إن كنت ترغب في أي من خدمات صدى، فيمكنك التواصل عبر رقم الخدمة أو من خلال الموقع الالكتروني الخاص بها.
